近期，我司業(yè)務人員成功與佛山某物業(yè)管理公司簽約了一臺彩色數(shù)碼復合機租賃合同。我司業(yè)務小譚在上門拜訪過程中，碰巧遇到了該物業(yè)公司的管理人員，正在保修復印機故障。見到我司的業(yè)務上門，工作人員問你能不能幫我解決這個故障，再來談你的業(yè)務，小譚果斷的答應了客戶。并幫助客戶解決了故障問題。于是工作人員給了小譚一個機會。

  通過雙方的交流溝通，了解到該物業(yè)公司去年3月份租了佛山禪城某公司的復印機，剛開始用的比較好，但是過了2、3個月后開始就故障不斷，并且打電話叫修，服務不能及時趕到，經常一趟還解決不了問題。要重復跑2、3趟才能解決問題，導致客戶使用嚴重受到影響。負責人也多次要求改租賃公司更換設備。但是更換后的設備都是一個樣。換湯不換藥。于是物業(yè)公司的管理，果斷要求把這個供應商給換掉。

  業(yè)務小譚回到公司將情況同領導作了匯報。針對客戶提供的數(shù)據(jù)（月印彩色500張，黑白5000張的量）作了一個針對性的報價方案。于第二天送過去給對方洽談。小譚詳細向客戶介紹了我司的經營狀況、服務理念。并且?guī)Э蛻羧チ烁浇c我司合作的客戶現(xiàn)場了解情況。并逐一介紹了我司的幾條同行不具備的租賃優(yōu)勢：

1，廠家授權，經原廠技術培訓上崗的服務工程師，技術專業(yè)、服務可靠。

2，租賃的每臺設備 均保證是未曾租賃使用過的設備。成色保證9成新。

3，采用原裝日本進口的高端碳粉，效果出眾、機器損耗小、故障率低。

  該物業(yè)公司當即決定，讓小譚擬好租賃合同連同機器一起送過去安裝。通過該案例，我們發(fā)現(xiàn)，其實客戶一直都沒有拋棄供應商，是供應商的碌碌無為將客戶拋棄了。只有良好的服務、優(yōu)質的租賃產品，才能確保客戶的滿意度。灝逸辦公作為佛山最專業(yè)的復印機租賃公司，一直秉承我們讓客戶滿意的服務理念，在一線市場，扎根經營。不為別的，只為企業(yè)形象和公司口碑。這才是長久經營之道。那些靠一時的低價誘騙客戶、靠以次充好、欺瞞客戶的行為博取客戶一時的信賴是無法長久經營和發(fā)展的。

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